الدعم
إجابات على الأسئلة الشائعة حول استخدام Gameezy. إذا لم يكن سؤالك مذكوراً هنا، راسلنا وسنساعدك مباشرة.
كيف أسجّل الدخول؟
تستخدم Gameezy رموزاً لمرة واحدة بدلاً من كلمات المرور لمعظم الحسابات. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وسنرسل لك رمزاً لتسجيل الدخول به — لا شيء لتتذكره أو تعيد تعيينه.
كيف أربط حساب لعبة؟
من لوحة التحكم، أضف لعبة وأدخل المعرّف الذي تستخدمه تلك اللعبة (اسم مستخدمك في Chess.com، أو معرّف Riot، أو تاق اللاعب). تجلب Gameezy إحصائياتك مباشرة من خوادم تلك اللعبة نفسها باستخدام المعرّف الذي تقدّمه.
ربطت حساباً لكنني لا أرى أي إحصائيات — ما المشكلة؟
تأكد أن المعرّف الذي أدخلته يطابق حسابك في تلك اللعبة تماماً. إذا كان صحيحاً، فقد تكون خوادم اللعبة نفسها غير متاحة مؤقتاً — تقرأ Gameezy الإحصائيات مباشرة من واجهة برمجة التطبيقات العامة لكل لعبة ولا تحتفظ بنسخة منفصلة للرجوع إليها.
كيف يعمل تحليل الأداء بالذكاء الاصطناعي؟
بعد ربط حساب لعبة، يمكنك طلب تقرير أداء مولّد بالذكاء الاصطناعي مبني على إحصائياتك الفعلية الأخيرة — نتيجة إجمالية، وما تُجيده، وأين تخسر المباريات، وتوصيات محددة. وهو تغذية راجعة إرشادية إعلامية، وليس نصيحة احترافية مضمونة الدقة.
هل Gameezy مجاني؟
نعم، Gameezy مجاني للاستخدام حالياً، دون أي ميزات مدفوعة. إذا تغيّر ذلك مستقبلاً، سنخبرك قبل أن تبدأ أي ميزة تستخدمها حالياً بطلب الدفع.
كيف أبدّل بين العربية والإنجليزية؟
استخدم مبدّل اللغة في الملف الشخصي/الإعدادات. صُمم Gameezy ليكون عربياً أولاً بتخطيط حقيقي من اليمين إلى اليسار، وليس ترجمة لاحقة.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب في تطبيق الجوال، أو إعدادات حسابك على الموقع، وأكّد برمز لمرة واحدة. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة ما يحدث بالضبط لحسابك وبياناتك.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا عبر support@gameezy.gg وسنتواصل معك.